Política de Privacidad

Última actualización: Mayo 2026

En Colegon, nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra aplicación móvil y servicios relacionados.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

  • Información de cuenta: nombre, correo electrónico, foto de perfil, fecha de nacimiento y contraseña cuando te registras.
  • Información de ubicación: tu ubicación geográfica para mostrarte eventos cercanos y usuarios en el mapa (solo cuando das permiso explícito). Podemos recopilar ubicación en segundo plano para notificaciones de eventos próximos, si lo autorizas.
  • Contenido generado: eventos que creas, comentarios, mensajes, fotos de perfil, fotos de eventos y galerías multimedia que compartes.
  • Información de uso: cómo interactúas con la app, eventos a los que asistes, preferencias de intereses, historial de búsqueda en la app y funciones que utilizas.
  • Información del dispositivo: modelo del dispositivo, sistema operativo, versión de la app, identificadores únicos y tokens de notificaciones push.
  • Información de pago y suscripciones: las compras dentro de la app (suscripciones, potenciadores, packs de créditos) se procesan a través de Apple App Store (iOS) y Google Play Store (Android). No almacenamos datos de tarjetas de crédito ni información de pago directamente. Los procesadores de pago (Apple, Google) gestionan esta información según sus propias políticas de privacidad.
  • Información de comunicaciones: mensajes en chats individuales y de grupo, metadatos de videollamadas (duración, participantes) realizadas a través de la tecnología Agora. No grabamos el contenido de las videollamadas.
  • Información de intereses: categorías de interés que seleccionas para personalizar tus recomendaciones de eventos.

2. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos tu información para:

  • Proporcionar y mejorar nuestros servicios, incluyendo la creación y descubrimiento de eventos
  • Personalizar tu experiencia y recomendaciones de eventos basadas en tus intereses y ubicación
  • Facilitar la comunicación entre usuarios mediante chat y videollamadas
  • Procesar y gestionar suscripciones premium (Plus, Gold, Platinum, Diamond), potenciadores y compras de créditos
  • Verificar y validar recibos de compra con Apple App Store y Google Play Store
  • Enviarte notificaciones push sobre eventos, mensajes, invitaciones y actualizaciones importantes
  • Mostrar publicidad personalizada a través de Google AdMob (usuarios gratuitos)
  • Prevenir fraudes, abusos y mejorar la seguridad de la plataforma
  • Generar recomendaciones de eventos mediante inteligencia artificial
  • Cumplir con obligaciones legales

3. Publicidad

La versión gratuita de Colegon muestra anuncios a través de Google AdMob. Para ello:

  • Google puede recopilar identificadores publicitarios del dispositivo (IDFA en iOS, GAID en Android)
  • Se pueden mostrar anuncios personalizados basados en tus intereses y comportamiento
  • Puedes optar por no recibir anuncios personalizados desde la configuración de tu dispositivo
  • Los suscriptores premium no ven anuncios

Para más información, consulta la Política de Privacidad de Google.

4. Compartición de Datos

No vendemos tu información personal. Solo compartimos datos con:

  • Otros usuarios: tu perfil público (nombre, foto, intereses), eventos que creas y comentarios son visibles para otros usuarios. Tu ubicación aproximada es visible en el mapa si activas esta función.
  • Apple y Google: para procesar compras dentro de la app (In-App Purchases) y verificar suscripciones.
  • Agora: para facilitar videollamadas entre usuarios (se comparte identificador de usuario y canal de comunicación).
  • Google AdMob: para mostrar publicidad (identificadores publicitarios del dispositivo).
  • Proveedores de hosting: Render (servidor backend), AWS RDS (base de datos), AWS S3 (almacenamiento de archivos).
  • Autoridades legales: cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos y la seguridad de los usuarios.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información, incluyendo:

  • Encriptación de datos en tránsito (HTTPS/TLS)
  • Almacenamiento seguro con acceso restringido
  • Autenticación mediante tokens JWT
  • Contraseñas almacenadas con hash seguro (bcrypt)
  • Procesamiento de pagos delegado a Apple y Google (certificados PCI DSS)
  • Almacenamiento seguro de tokens sensibles mediante SecureStore

6. Tus Derechos

De acuerdo con el RGPD y la legislación aplicable, tienes derecho a:

  • Acceder a tu información personal
  • Rectificar datos incorrectos
  • Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos
  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento
  • Exportar tus datos en formato portable
  • Oponerte al procesamiento de tus datos
  • Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

7. Retención de Datos

Conservamos tu información mientras mantengas una cuenta activa. Si eliminas tu cuenta, borraremos tus datos personales en un plazo de 30 días, excepto cuando debamos conservarlos por obligaciones legales. Los datos de transacciones de compras pueden conservarse según los requisitos legales fiscales aplicables.

8. Menores de Edad

Colegon está destinado a usuarios mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.

9. Transferencias Internacionales

Tu información puede ser procesada en servidores ubicados fuera de tu país de residencia (incluyendo Estados Unidos, donde se alojan algunos de nuestros proveedores como AWS y Render). En tales casos, nos aseguramos de que se apliquen las salvaguardas adecuadas para proteger tus datos según el RGPD.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en la configuración de tu dispositivo. Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de la app o por correo electrónico. La fecha de última actualización se indica al inicio de este documento.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos en: